跨境電商跟賣(mài)的風(fēng)險(xiǎn)
作為跨境電商賣(mài)家,抓住消費(fèi)風(fēng)向很重要,也因此很多賣(mài)家會(huì)看到什么產(chǎn)品大賣(mài)就跟賣(mài),但是跨境電商跟賣(mài)潛藏著很多風(fēng)險(xiǎn)。賣(mài)家又該如何防止被跟賣(mài)風(fēng)險(xiǎn)?
跨境電商跟賣(mài)的風(fēng)險(xiǎn)
跨境電商跟賣(mài)的風(fēng)險(xiǎn)主要包括品牌信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈、品牌形象受損、侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、差評(píng)和負(fù)面反饋、頁(yè)面被篡改。
1、品牌信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn):跟賣(mài)可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的品牌形象受損,因?yàn)楦u(mài)可能會(huì)使產(chǎn)品價(jià)格下降,從而降低了產(chǎn)品的品牌價(jià)值。
2、法律風(fēng)險(xiǎn):跟賣(mài)有可能違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律規(guī)定,例如侵犯了其他商家的商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等。
3、質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn):跟賣(mài)可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法得到有效控制,因?yàn)楦u(mài)可能會(huì)給商家?guī)?lái)更多的訂單,導(dǎo)致生產(chǎn)壓力過(guò)大,從而影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈:跟賣(mài)可能導(dǎo)致賣(mài)家之間進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),從而壓縮利潤(rùn)空間。
5、品牌形象受損:如果跟賣(mài)的賣(mài)家提供的產(chǎn)品質(zhì)量不佳或假冒品牌,可能會(huì)損害原品牌的聲譽(yù)和消費(fèi)者信任。
6、侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn):跟賣(mài)未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品或品牌可能導(dǎo)致侵權(quán)問(wèn)題,包括被投訴和封店的風(fēng)險(xiǎn)。
7、差評(píng)和負(fù)面反饋:由于共享同一產(chǎn)品頁(yè)面,跟賣(mài)者的差評(píng)可能會(huì)影響到被跟賣(mài)的賣(mài)家,從而影響店鋪的聲譽(yù)和銷(xiāo)量。
8、頁(yè)面被篡改:擁有特權(quán)賬號(hào)的賣(mài)家可能會(huì)更改共享的產(chǎn)品頁(yè)面,對(duì)其他跟賣(mài)賣(mài)家造成不利影響。
如何防止被跟賣(mài)?
最有效防止產(chǎn)品被跟賣(mài)的方式就是冊(cè)商標(biāo),并在亞馬遜備案。這樣不僅可以防止別人跟賣(mài),還可以防止別人篡改listing里面的內(nèi)容,保持我們產(chǎn)品銷(xiāo)售的利潤(rùn)空間。
除了注冊(cè)商標(biāo)外,亞馬遜防止跟賣(mài)的方式還有以下幾種:
1、將產(chǎn)品的品牌名寫(xiě)到listing中。這樣可以很明確告訴跟賣(mài)者,這款產(chǎn)品是有品牌的,勸退一部分跟賣(mài)者。
2、產(chǎn)品搭配凸顯差異化。比如說(shuō)你賣(mài)的產(chǎn)品是泡腳桶,這時(shí)可以附贈(zèng)幾個(gè)泡腳包或者收納袋之類(lèi)的,然后將贈(zèng)品也放到你的產(chǎn)品圖片上,這種情況下,跟賣(mài)者可能不會(huì)那么輕易再進(jìn)行跟賣(mài)了。
3、在listing中標(biāo)明產(chǎn)品來(lái)源。這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單粗暴的方法,直接在產(chǎn)品圖片上標(biāo)明產(chǎn)品來(lái)源。
4、改造產(chǎn)品包裝,帶自家logo,這種情況下跟賣(mài)者就基本無(wú)法跟賣(mài)。
現(xiàn)實(shí)中很多賣(mài)家在察覺(jué)到跟賣(mài)的時(shí)候才會(huì)想到要去注冊(cè)品牌備案。但是品牌備案最佳的注冊(cè)時(shí)間應(yīng)該是在店鋪新開(kāi)上架商品的時(shí)候就安排上,因?yàn)槠放苽浒傅膶徍说臅r(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),最長(zhǎng)的時(shí)間可能會(huì)達(dá)到6個(gè)月。所以如果還沒(méi)能趕上審核通過(guò),又遇到跟賣(mài)事件的話,那最好的方法就是發(fā)一封警告信給跟賣(mài)的商家,提醒他已經(jīng)被發(fā)現(xiàn),并且行為已經(jīng)嚴(yán)重地觸犯到了你店鋪的利益,讓他對(duì)跟賣(mài)商品做出下架處理。
如果對(duì)方?jīng)]回應(yīng)可以嘗試求助亞馬遜。前提是你得先記錄下所有商品的資訊,再和亞馬遜溝通上肯定會(huì)更有效率。