賣家常見問題集錦，告別KYC審核焦慮
KYC審核中，需要提交的企業(yè)注冊證明是什么？
是指公司營業(yè)執(zhí)照彩色掃描件：
（1）中國大陸：營業(yè)執(zhí)照；
（2）中國香港：公司注冊證明書和商業(yè)登記條例；
（3）中國臺灣：有限公司設立登記表、股份有限公司設立登記表、有限公司變更登記表、股份有限公司變更登記表。自4月5日起，以下新增六份材料，也可提交審核：獨資商業(yè)登記核準函、合伙商業(yè)登記核準函、有限合伙設立/變更登記表、無限公司設立/變更登記表、兩合公司設立/變更登記表、閉鎖型股份有限公司設立/變更登記表。
上傳注冊證明時，出現(xiàn)文件不得早于**日**月**年。但是我的營業(yè)執(zhí)照早于這個時間，可以嗎？
只要您是中國的正規(guī)營業(yè)執(zhí)照，在有效時間內即可。
個人地址證明上的地址和身份證地址不一致是否可以呢？
可以，個人地址證明上的地址僅需要和您后臺填寫的個人居住地址一致即可。
現(xiàn)在注冊歐洲公司，一定需要提供對公綜合信息查詢憑證嗎？
不一定，只有少數(shù)的賣家會被要求提交，具體審核要求請關注您的業(yè)績通知或郵箱。
我需要提供個人/對公銀行賬戶綜合信息查詢憑證，我應該如何操作？
請致電到具體銀行網(wǎng)點咨詢確認。
據(jù)亞馬遜了解，中國銀行/工商銀行等都可以開具此類文件，開具時請確保滿足以下條件：
（1）顯示發(fā)行日期，必須在最近 180 天內開具；
（2）帶有銀行業(yè)務驗證碼的印章；
（3）帶有銀行的名稱或徽標；
（4）個人銀行賬戶綜合信息查詢憑證需帶有賬戶持有者個人姓名、居住地址及銀行賬號；對公銀行賬戶綜合信息查詢憑證需帶有賬戶公司名稱、公司地址和銀行賬號。
后臺要求我上傳授權書，我應該如何操作？
如首要聯(lián)系人非公司法人或者受益人，亞馬遜會要求賣家提供一份由公司法人授權首要聯(lián)系● 人實際運營該賬戶的授權函。文件要求如下：
（1）按照以下提供的模板撰寫；
（2）由受益人/法定代表人簽名；
（3）公司蓋章及抬頭(公司的專用紙張) ；
（4）體現(xiàn)簽署日期；
（5）沒有時間限制或終止日期。
如果您的首要聯(lián)系人為法人，只要在授權書中的兩處人名都填寫法人名字即可。
我收到業(yè)績通知需要更改法律實體，我該如何更改？
請先點擊“設置-賬戶信息”中的“身份信息”，點擊“立即更新”按鈕，選擇正確的業(yè)務類型。持中國營業(yè)執(zhí)照的賣家業(yè)務類型請選擇私有企業(yè)（除國有，上市，慈善企業(yè)之外）。
我上傳文件時出現(xiàn)無效文檔的提示，應該怎么辦？
首先請點擊賣家平臺的績效-業(yè)績通知，查看是否有最新通知需要您提交其他補充材料；如果沒有，請查看下您提交的文檔是否滿足以下要求：
● 文件大小必須小于10MB；
● 接受的格式為png、tiff、tif、jpg、jpeg和pdf；
● 文件應該易于閱讀；
● 文件不能是屏幕截圖。
我之前已經(jīng)提供過資料了，為什么還開放一樣的窗口讓我再次提交？
請仔細閱讀業(yè)績通知或郵件，可能您之前提交的資料不符合要求或者亞馬遜需要您提供其他補充資料。
收到業(yè)績通知要提交“一照一碼”，但是開放的是章程的窗口，應該提交哪份材料？
請以業(yè)績通知要求為準，“一照一碼”登記申請書、公司登記（備案）申請書或企業(yè)變更（備案）登記申請書原件，三類文件均可接受，提供其中一份即可。
KYC頁面的提交按鈕無法點擊，要怎么操作？
（1）請確認是否已經(jīng)添加受益人。如果聯(lián)系人是法人，并且法人是受益人，請在后臺打勾。如果法人不是受益人，后臺記得添加受益人。沒有受益人信息無法提交KYC；
（2）請確認“賣家公司地址/聯(lián)系人地址/受益人地址”的六個地址欄框是否都已填信息，6個框都要補充信息才能提交。
